第三百七十四章:气炸了-《一代军魂》


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    这个情况不但严重的影响了警通厂产品的口碑,还给厂里的售后部门造成了极大的负担。

    没办法,知道自己买的是假货的人,东西坏了自然不会找正牌厂家保修。不过,好多人并不知道自己买的是假货啊。

    这些人中一部分嫌弃麻烦,在东西坏了之后嘴里骂生产厂家一顿也就算了。另一部分人,就拿着东西找到了购买的地方。

    卖假货的商家肯定是不会管什么售后的,遇到客人找回来的情况,小毛病就给换一架,摔坏的或者大毛病就直接把问题推到客户身上。

    横一点儿的干脆表示不管,有毛病自己按保修卡上的电话联系厂家去。

    于是,一大堆电话便涌进了警通厂的售后部门。

    售后部门开始时也是蒙的,花了点儿时间才搞明白,原来是假货在作怪。接着,就把问题反应给了厂领导。

    警通厂毕竟属于公安口下属的单位,造假工厂虽然没有在产品上留下他们的电话和地址,不过从运输渠道追本溯源并不是什么难事儿。

    半个月的时间还不到,就找到了四家规模有大有小的造假作坊。这些黑作坊不但仿制警通厂的产品,巴蜀那家电器厂的产品也没放过。

    接着四家黑作坊所在城市的工商部门,凭着警通厂提供的资料,很快查封了造假源头。

    假货虽然消失了,不过在消费者中间恶劣的影响却已经造成,品牌口碑的损失根本是无法用钱去衡量的。

    对此刘援朝被踏踏实实的气了个够呛。

    但好歹问题已经也解决了,后续产品增加上防伪措施后,损失的口碑可以一点一点的再赢回来。

    原本以为事情就这么过去了,结果上个月的时候,网购平台上忽然又出现了新情况。

    依然是仿制品,不过这回不同的是,仿制品不是百分百的盗版,而是改了名字叫“擎通”。跟市场上已经出现的“雷碧”、“康帅傅”、“娃恰恰”一样,打起了商标法的擦边球。

    而且在产品包装上,对方还大大方方的印着自己的厂家地址和售后电话。很快这个叫“擎通”的产品,不再满足在网上售卖,各地零售市场上,也出现了它的身影。

    再次举报给工商部门后,对方却表示,“擎通”厂的品牌和商标都是经过正规登记的。如果涉嫌恶意抄袭,只能通过法院起诉。

    刘援朝当然不是那种惯毛病的人,马上让销售部门搜集相关证据,准备起诉高仿厂家。

    “擎通”牌无人机,作为证据很快就被销售部买了回来。刘援朝拿着东西里里外外的研究了一下,然后就有些想不明白了。

    老实说这个“擎通”厂的产品和去年造假的东西还是不同的。无论包装还是玩具本身,质量上虽然比不上警通厂的产品,但也还算过得去。

    刘援朝就想不明白了,对方既然有这个生产能力,为什么不正正经经的注册去一个商标,然后好好的经营自己的品牌,而是要仿造别人的东西。

    看了下产品说明上印着的厂家电话,刘援朝决定给对方打个电话好好沟通一下。如果能说服对方,就完全没有必要花时间搭精力的去打什么官司。

    毕竟市场那么大,大家完全可以公平竞争嘛。

    心是好心,但这一个电话打出去,却直接把老刘同志气进了医院手术室。


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